ZYCOO智科通信CooCenter S10+/S30呼叫中心一体机

CooCenter系列是智科通信(ZYCOO)针对全球中小企业推出的一款简单易用，部署灵活、性价比
                          高的呼叫中心一体机。
CooCenter系列提供呼叫中心、IP PBX、客户关系管理和电话营销等多种应用服务，解决中小企业内部以及与客户之间的高效沟通问题，同时易部署、易维护、简单实用。
CooCenter系列采用最新的融合通信及前沿的WebRTC技术，支持来电弹屏、语音导航（IVR）、客户关系管理(CRM)、自动呼叫排队(ACD)、简单报表统计等呼叫中心基本功能，以及企业常用的    SIP分机远程注册、电话会议、通话录音、分机忙线指示（BLF）、广播对讲等IP PBX功能。
设备可通过自带模拟中继接口或者VoIP中继实现与运营商电话网连接。同时可以针对分支机构或连锁企业组网。可帮助企业在市场营销、售后服务、产品推广和通信管理等多方面实现节约成本，提高效率。

产品优势
1、融合—
一台设备即可实现企业通信，CooCenter同时具备IPPBX和呼叫中心的基本功能，协助企业通信管理。需要录音盒、IVR设备、程控电话交换机、呼叫中心系统、语音板卡、PC机、客户管理软件等一系列设备和软件才能完成的功能，现在只需要一台CooCenter就可以轻松搞定。                                                                                                      
2、稳定—
国内外数万用户的反馈，
ZYCOO最核心的IPPBX技术，
智科通信八年多的产品硬件开发经验，
保证软硬件整合到一起的系统更优化和稳定。
3、安全—
VPN加密，可保障企业通话的安全性；
录音本地存储，保证企业内部商业机密安全；
客户资料由公司领导层控制和分配，保证数据安全；
用户独立的密码限呼功能，有效控制长途或国际通话费用；
4、节约——
VoIP，受低廉的长途和国际资费； 企业总机，节约企业人员薪资成本；
可远程快速处理问题，节约维护成本；
具备呼叫中心和IPPBX 功能，减少企业的设备成本；
平滑扩容升级，减少企业未来不必要过渡设备成本浪费；
5、形象—
内置智能总机，展现企业形象宣传语或者欢迎词，提升品牌价值。基于互联网的语音通信，高大上，未来的趋势；                            6、保障—
提供7*24小时电话售后保障，解决客户后顾之忧；
提供48小时内寄备用设备给客户的服务，保障企业正常运营；
没有IT技术的SOHO企业，可支持远程在线配置，保证能企业快速运转；
7、高性价比——
我们追求打造一款市面上比呼叫中心和IPPBX更廉价的、稳定的、高性能产品。

产品功能及参数

来电显示    视频通话    广播对讲    分机直线（D I D ) 多语言版本  语音留言转邮箱   自动话务员 (I V R ) ⽀持动态域名密码限呼 通话录音 三方通话 电话会议 I P话机自动配置 V o I P中继 黑名单 忙线指示（B L F） 功能键
呼叫转移 / 停泊 / 路由 / 转接 / 保持 / 等待

来电弹屏   语音留言   呼叫队列   回访提醒   坐席远程登录   S I P坐席登录   W e b R T C坐席登录   A C D 支持中英文   坐席监听点击拨号 电话会议 自动外呼 满意度调查 话务统计报表 C R M自定义 自动语音导航（I V R） 录音查询/播放 问卷调查

2 0个有效坐席(W e b R T C坐席或S I P坐席) 4 0个S I P分机注册
1 G B D D R 2 1 6 G B 内部存储 U S B录音存储扩展，最大1 T B (移动硬盘需自带供电)

语音编码：G.722，G.711(a-law，u-law)，G.729，G.726，GSM，Speex 视频编码(透传)：H.261，H.263，H.263+，H.264 协 议 ：SIP(RFC3261)，IAX2 DTMF：RFC2833，SIP INFO，In-band

支持I P v 4 和 I P v 6 V P N服务器 (L 2 T P / P P T P / O p e n V P N )   静态 /D H C P /P P P o E I P地址分配   D H C P服务端防火墙 V L A N V P N客户端 (L 2 T P / P P T P / O p e n V P N / N 2 N ) 支持U D P /T C P /T L S传输

R j 4 5网络接口x 2 电源接口x 1 复位键x 1 L E D指示灯
R j 1 1模拟接口x 4 U S B接口x 1 串口x 1 电源输入：1 0 0 - 2 4 0 V A C

使用温度：0℃～4 0℃    储存温度: - 2 0℃～5 5℃    使用湿度: 5～9 5 %无结露

机壳尺寸：4 4 0 m m * 2 3 2 m m *4 4 m m 纸盒尺寸：5 0 0 m m *3 1 0 m m *9 5 m m 带盒重量：2 . 4 0 K g